Als uw artikel geen goede match is, mag u het naar ons terugsturen.
Retourvoorwaarden
- Er is altijd een bedenktermijn van 14 dagen. De bedenktermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. U kunt binnen deze 14 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat u van de aankoop af wenst te zien. Na aanmelding heeft u vervolgens nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren.
- Het artikel zit in de originele verpakking (voor zover mogelijk).
- Artikelen die u niet kunt retourneren:
-Producten die gebruikt zijn
-Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en/of waarvan de verzegeling is verbroken
-Producten die gepersonaliseerd zijn
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Om het proces veilig, snel en makkelijk te laten verlopen kunt u het best even een e-mail sturen naar onze klantenservice. Vermeld hierin duidelijk uw bestelnummer. U krijgt van ons een retourformulier om de zending terug te sturen.
Tips
- Bewaar uw verzendbewijs. Daarmee kunnen we uw verzending traceren als er iets misgaat.
Het retouradres:
Ariane 50
3824MB Amersfoort
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om uw zending terug te sturen via PostNL. Kijk op de site van PostNL voor de actuele tarieven.